Quels sont les pays livrés ?

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Nous livrons actuellement la France métropolitaine, ainsi que des pays d'Europe:
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque/Tchèquie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède

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Quels sont les délais de livraison?

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Selon le transporteur choisi et le pays de destination, cela varie de 2 à 9 jours ouvrés

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Colissimo sans signature:

• 2 jours ouvrables en France Métropolitaine

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Colissimo avec signature:

• 2 jours ouvrables en France Métropolitaine

• 3 à 9 jours ouvrés en Europe

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Quelle est votre politique de retour ?

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Selon l'article L221-28 du Code de la Consommation, le Consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison

Pour exercer ce droit, un formulaire est à remplir et à nous retourner dans le délai imparti. Passé ce délai, le droit de rétractation ne sera pas pris en compte.

Les Produits devront êtres retournés dans leurs états d'origine, c'est-à-dire: emballage d'origine, non ouvert, non descellé, non consommé, ni sali, afin de permettre une remise en commercialisation. Les coûts de renvoi restent à la charge du Consommateur.

Un remboursement de la totalité des frais versés, hors frais de livraisons retours, seront versés sous un délai de 14 jours à partir de la réception de la marchandise et contrôle du parfait état des Produits.

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